CRMの成果は「取引データ」で決まる

取引データを、
売上(CRM)に変える。

LINE会員証とPOS連携のイメージ

POS・EC・決済から取引データを自動取得し、LINE/LIFF会員証に取引データを統合
セグメント・ランク・自動配信などのCRM施策を、現場オペレーションを増やさず回せる基盤を提供します。

タブレット運用は基本不要 POS連携または決済導入で、取引履歴を自動生成。
POSと自動連携 API公開POSと連携(例:スマレジ)。
ECサイトと自動連携 Shopify / BASE など主要ECと連携し、オムニCRMを実現。
会員証はLIFFアプリ CRM以外の活用も拡張可能。
NFCタッチにも対応 会員証にクイックにアクセス。
LINE会員証とPOS連携のイメージ
WHAT / PLATFORM

取引データを、自動でCRMに変換するプラットフォーム

POINTQUICは、取引データ(POS/EC/決済)を自動取得し、LINE/LIFF会員証に顧客を統合し、施策に変換します。
ポイント・電子マネー・クーポンは、CRMを成立させるためのインセンティブ設計として提供します。

全体像(オムニチャネル)

店舗とECの取引を同一顧客に統合し、施策と効果測定を一本化します。

  • 取引データを自動取得(現場入力を増やさない)
  • LINE/LIFF会員証で顧客統合(会員導線を短く)
  • セグメント / ランク / 自動配信などのCRMに変換
  • 店舗・ECを横断したオムニチャネルCRM
オムニチャネル構造図
LIFF / EXTENSIBILITY

会員証をLIFFアプリ化することで、活用範囲は無限に拡張

CRMの器があるから、必要な導線を追加して“育てる”ことができます。
ポイント以外の活用(予約/受付/抽選/チケット等)へ拡張しやすい設計です。

LIFFアプリ会員証

会員導線を短くし、取引データを欠損させないことがCRMの成功条件です。

会員証の表示例
拡張例
会員限定ページ 予約 事前注文 抽選/ガチャ 来店受付 デジタルギフト ランク/ロイヤル 来店/購買履歴 クーポン ポイント 電子マネー サブスク 効果測定 オムニ対応 演出(抽選等)

こんなことが全部できます

LINE公式アカウントに会員証
LINE公式アカウントに会員証

LINE公式アカウントに会員証を自動発行。ポイントと電子マネーを管理します。

独自電子マネーをスムーズに導入
独自電子マネーをスムーズに導入

商店街や地域イベント向けに、独自の電子マネーを構築可能。独自のキャッシュレス決済を実現します。

POSでポイントサービス
POSでポイントサービス

POSレジで会員証の読み取りが可能。POSでの売上入力でポイント処理が行えるため、金額の二度打ちや操作ミスを回避。

店舗とECサイトでオムニチャンネル
店舗とECサイトでオムニチャンネル

実店舗とオンラインショップで、電子マネー、ポイントが共通。お客様にどこでもスムーズな購買体験を提供します。

サブスク型チャージで常連客を囲い込み
サブスク型チャージで常連客を囲い込み

毎月決まった金額の電子マネーをチャージします。チャージ額に応じた特典ポイントも付与でき、常連客の囲い込みに直結します。

訪問先でキャッシュレス決済
訪問先でキャッシュレス決済

営業先やサービス提供先でも、その場で決済が完了。スマホやQRコードで手間なく支払いができ、現金管理の負担を減らします。

ギフトカード対応
ギフトカード対応

ギフトカード対応。スマホの会員証に登録できます。

自動で回るクーポン配信
自動で回るクーポン配信

配信対象、有効期限が動的に設定されるクーポン自動配信機能。効果はリアルタイム測定できるので、クーポン施策の見直しも簡単。

オムニチャンネル
オムニチャンネル

常連客を囲い込みます

HOW / DATA

取引データは、3つの導入ルートから取得できます

POS連携・EC連携・決済導入。状況に合わせて最短経路を選べます。
とくにPOS連携が可能な場合、ポイント履歴作成のための専用タブレット操作は不要です。

ROUTE APOS連携(推奨)

POS入れ替え不要。
売上データでCRMが回る。

APIを公開しているPOSレジと連携し、取引データを自動取得。
二度打ち・手入力・専用端末操作を基本不要にします。

  • API公開POSと連携可能(例:スマレジ
  • ポイント履歴は自動生成
  • 現場オペレーションを増やさない
POS連携のイメージ
ROUTE BEC連携(拡張)

店舗とECを、
同一顧客で統合。

オンラインの購買履歴も統合し、オムニチャネルCRMを成立させます。
店舗だけ・ECだけではできない施策が可能になります。

  • 主要ECに対応(例:Shopify / BASE
  • 店舗・ECを横断したセグメント
  • 同一残高の活用も拡張可能
ECサイトでの残高活用イメージ
ROUTE CPOS連携できない場合

店頭スマホ決済で、
タブレット不要の導入。

POS連携が難しい環境でも、決済を導入して取引データを取得できます。
Stripe決済を利用し、主要ウォレットにも対応します。

  • Stripe(クレジット / Apple Pay / Google Pay)
  • タブレット不要(店頭オペレーション軽量化)
  • NFCタッチで提示・認証もスムーズに
スマホ決済のイメージ
POS連携が難しい場合は、タブレットでの運用も可能
API調整やシステム制約でPOS連携が難しい場合は、タブレットを利用してCRMを回し始められます。
整い次第、POS/決済/ECの自動取得へ移行できます。
NFCタッチで店舗運用をさらに短縮
会員提示・認証・チェックインの導線を短くし、データ欠損を防ぎます。運用負荷を上げずに、CRMの精度を上げられます。
CRM / CAPABILITIES

手段は複数。必要なCRM機能をすべて内包します

クーポンは手段のひとつに過ぎません。セグメント、ランク、ステップ、効果測定…。
取引データ起点で施策を回すための機能をまとめて提供します。

TRUST

導入事例

導入企業・団体の一部です。

  • ヤフー株式会社
  • アディダス ジャパン(株)
  • NTT都市開発株式会社
  • NTTドコモ
  • 東急不動産株式会社
  • ヤマハ発動機販売株式会社
  • ワシントンホテル
  • サンルートプラザ東京
  • 明光義塾
  • 豊田合成株式会社
  • 株式会社オービック
  • 富山県庁
  • 北海道庁
  • ルートインBCリーグ
  • 日本和装HD 株式会社
PRICING

料金

POINTQUICの料金は、導入内容およびユーザー数に応じて変動します。
最小構成からスタートし、拡張に応じてスケール可能です。

初期費用

150,000円〜
導入内容・連携範囲・カスタマイズ内容により異なります。
POS連携、EC連携、決済導入、LIFF設計など
ご要件に応じてお見積りいたします。

月額費用(基本)

6,000円〜 / 月
ご利用ユーザー数に応じて変動します。
1000人まで:6000
3000人まで:12000
5000人まで:20000
10000人まで:40000
以降、5000人ごとに+20000

※利用プランにより変動します。

お見積りについて

詳細な費用は、業態・店舗数・既存システム構成を確認のうえ、 導入設計時に正式なお見積りをご提示します。
まずはお気軽にご相談ください。

FAQ

よくある質問

ポイントやクーポンが主目的ではないのに、なぜ用意するのですか?
CRMを成立させるには「取引の履歴」が必要です。ポイントやクーポンは取引履歴を取得するための手段のひとつであり、取引データと結びつけて運用することで施策が回ります。
POSの入れ替えが必要ですか?
不要です。APIを公開しているPOSであれば連携可能です。例としてスマレジなど主要POSに対応します(個別に要件確認します)。
ECサイト連携はできますか?
可能です。Shopify / BASE など主要ECの連携に対応し、店舗とECを横断したCRMを成立させます(連携範囲は要件により異なります)。
POS連携ができない場合でも導入できますか?
可能です。以下のいずれかの運用をすることで対応します。
①取引履歴を取得するためのタブレットを利用する
②店頭スマホ決済(Stripe)を導入し、取引データを取得する
※クレジット、Apple Pay、Google Payに対応
NFCタッチは必須ですか?
必須ではありません。会員提示や認証の導線を短くし、データ欠損を防ぐための拡張オプションとして活用できます。
CONTACT

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※ 当日または翌日までに返信します